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Processo: Como Resolver Erros de "Páginas Não Encontradas" no WordPress

Última atualização em Sep 07, 2024

Objetivo: Ajudar clientes da Conexão Azul a resolver o problema de páginas inexistentes ou com erro "404" após uma atualização no WordPress, de maneira prática.

Passo a Passo Simples

1. Verificar a Configuração dos Links Permanentes

Após uma atualização, o WordPress pode perder temporariamente a configuração dos links permanentes. Para ajustar isso:

  • Acesse seu painel do WordPress.

  • No menu lateral, vá até Configurações > Links Permanentes.

  • Sem alterar nada, clique em Salvar alterações.

Esse passo atualiza as configurações dos links e corrige a maioria dos problemas de redirecionamento.

2. Corrigir o Arquivo .htaccess

Se o primeiro passo não resolver, pode haver um problema com o arquivo .htaccess.

  • Acesse o servidor via FTP ou use o gerenciador de arquivos no painel de hospedagem.

  • Localize o arquivo .htaccess na pasta principal do WordPress.

    • Dica rápida: Se o arquivo estiver ausente, crie um novo com o seguinte conteúdo:
    plaintextCopiar código# BEGIN WordPress
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteRule ^index\.php$ - [L]
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    </IfModule>
    # END WordPress
    
    
    • Permissões: Verifique se as permissões do arquivo .htaccess estão configuradas para 644.

3. Desativar Plugins Temporariamente

Às vezes, plugins de cache ou SEO podem interferir nas configurações de redirecionamento.

  • Vá até o menu Plugins no painel do WordPress.

  • Desative temporariamente plugins de cache (como WP Rocket ou W3 Total Cache) e SEO (como Yoast SEO).

  • Teste se as páginas voltam a funcionar normalmente.

4. Verificar Permissões no Servidor

Verifique as permissões das pastas no servidor para garantir que o WordPress pode acessá-las corretamente.

  • Pastas devem ter permissões 755.

  • Arquivos, incluindo o .htaccess, devem ter permissões 644.

Conclusão

Se seguir esses passos, você deve conseguir resolver o problema de páginas não encontradas no WordPress de forma rápida e eficiente. Lembre-se: estamos aqui para te ajudar! Se precisar de suporte adicional, nossa equipe está sempre à disposição.

Fale Conosco

Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com a equipe da Conexão Azul. Estamos prontos para te ajudar de forma rápida e eficiente. 😊